Chez MOJABET, nous prenons les problèmes liés au jeu au sérieux. Nous sommes là pour vous donner toutes les informations et les facilités dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant vos dépenses. À cette fin, nous avons veillé à ce que plusieurs options soient disponibles pour vous aider à configurer et à gérer votre compte.

Garder le contrôle

Si vous pensez avoir des problèmes, vous pouvez faire le test ci-dessous

  • Les autres ont-ils déjà critiqué vos habitudes de jeu?
  • Avez-vous déjà menti pour dissimuler la somme d'argent mise ou le temps que vous avez passé à jouer?
  • Les disputes, les frustrations ou les déceptions vous donnent-elles envie de jouer?
  • Jouez-vous seul pendant de longues périodes?
  • Vous absentez-vous de votre travail pour jouer?
  • Jouez-vous pour échapper à une vie ennuyeuse ou malheureuse?
  • Êtes-vous réticent à dépenser l'argent du jeu pour autre chose?
  • Avez-vous perdu tout intérêt pour votre famille, vos amis ou vos loisirs à cause du jeu?
  • Après avoir perdu, avez-vous l'impression que vous devez essayer de récupérer vos pertes le plus rapidement possible?
  • Lorsque vous jouez et que vous n'avez plus d'argent, vous sentez-vous perdu et désespéré, et avez-vous besoin de rejouer dès que possible?
  • Jouez-vous jusqu'à ce qu'il ne vous reste plus un sou?
  • Avez-vous menti, volé ou emprunté pour obtenir de l'argent pour jouer ou payer des dettes de jeu?
  • Vous sentez-vous déprimé ou anxieux à cause de vos habitudes de jeu?

Si vous répondez "oui" à quelques-unes des questions ci-dessus, nous vous invitons à prendre contact avec l'une des associations énumérées ci-dessous pour discuter de votre situation. Toutes les associations garantissent une totale confidentialité.

Auto-exclusion

Si vous avez des inquiétudes concernant votre activité de jeu et qu'après réflexion à votre situation, vous estimez que vous ne pouvez plus vous permettre de continuer à passer du temps ou à dépenser de l'argent sur notre site, vous avez la possibilité de vous auto-exclure. L'auto-interdiction est une période fixe volontaire pendant laquelle vous n'avez pas accès à nos services de paris. Cette période peut s’étendre à un minimum de 6 mois et à un maximum de 5 ans. Il est également possible de s'auto-exclure de façon permanente.

Si vous choisissez de vous auto-exclure, voici les principales mesures à prendre en compte:

Vous ne pourrez plus parier ni déposer des fonds chez nous pendant cette période.

Rappelez-vous si vous êtes auto-exclu, cet accord est définitif et ne peut plus être modifié. Nous ne pourrons pas réactiver la fonction de pari sur votre compte pendant cette période.

Pour vous protéger et vous empêcher d'utiliser MOJABET pendant cette période, nous fermerons les comptes qui seront détectés ouverts à votre nom. MOJABET ne peut être tenu responsable des pertes accumulées par un client qui ouvre un autre compte alors qu'il est en auto-exclusion.

En formulant la demande d'auto-exclusion, vous pourrez toujours retirer les fonds de votre solde restant sur votre compte.

Nous vous prions de mettre à jour vos coordonnées (adresse et/ou numéro de téléphone) régulièrement en cas de changement afin que nous puissions prendre des mesures de protection contre l'ouverture de nouveaux comptes avec les coordonnées mises à jour. En cas de soumission des données inexactes ou incomplètes ou de non mise à jour de vos coordonnées actuelles, nous ne serons pas tenus responsables des pertes ultérieures ou circonstances causées par ces actions.